Piackutatás

Ahhoz, hogy új, innovatív dolgokat találjunk ki, olyan megközelítés szükséges, amely mélységében tárja fel az emberi viselkedés és döntéshozatal mozgatórugóit. Ügyfeleink hosszú távú sikerességét az alábbi megközelítésekkel vagyunk képesek támogatni:

Vonzáskörzet elemzések

Vonzáskörzet zónákban élők vásárlási szokásainak felmérése, a potenciális fogyasztók azonosítása, szegmentáció.

Termék-/szolgáltatás-koncepciók tesztelése

Termékek, szolgáltatások, design-ok, kreatív koncepciók várható fogadtatásának mérése, marketingkommunikációs tevékenységek hatékonyságának mérése.

Exit kutatások

Látogatók, vásárlók összetételének, szocio-demográfiai jellemzőinek és vásárlási szokásainak felmérése.

Mirror 360 - cég megítélés vizsgálat

A cég partnereinél, megbízóinál, saját munkatársainál meglévő fejlődését elősegítő információk összegyűjtése és szintetizálása.

U&A kutatások

(Usage & Attitudes)

Fogyasztói, vásárlói, látogatói szokások felmérése, fogyasztói insight-ok megismerése.

Elégedettség-mérés

Ügyfelek, vásárlók, látogatók elégedettségének mérése, pain-point-ok azonosítása.

Módszertanok

Kvantitatív módszertan

A kvalitatív eszköztárunkból származó insight-ok számszerű KPI-okba alakításával képesek vagyunk ügyfeleink operatív működését támogatni. Stratégiai partnereink segítségével az összes létező kvantitatív adatgyűjtési technológiát alkalmazzuk, akár egyenként, akár kombinálva azokat.

Tablettel támogatott személyes megkérdezések (TAPI) In-home, on-location vagy exit;
Telefonos megkérdezések (CATI);
Online megkérdezések (CAWI);
Hibrid / multi-mode megkérdezések.

Kvalitatív módszertan

Szakértőink számos kvalitatív módszertanban rendelkeznek mély elméleti és gyakorlati tapasztalatokkal és folyamatosan bővítik ezen eszközök tárházát:

Személyes és online fókuszcsoportos beszélgetések
Kreatív csoportok
Személyes és online mélyinterjúk
Személyes és online szakértői interjúk
Társult vásárlások, látogatások
Etnográfia